Ключові аспекти успішної комунікації з клієнтом аптеки

Успішна фармацевтична опіка залежить від інтеграції двох важливих компонентів: технічної експертизи та навичок міжособистісного спілкування.

Активне слухання, емпатія та чіткі пояснення зміцнюють довіру та забезпечують розуміння та дотримання клієнтами аптеки призначеного лікування.